আইনি নথি

11 hibajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 11 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেটিং কার্যক্রম শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তের সারসংক্ষেপ

নিচের কার্ডগুলো সম্পূর্ণ শর্তাবলীর সহজ সংক্ষেপ — পুরো নথি পড়তে নিচে স্ক্রোল করুন।

বয়স ও যোগ্যতা

11 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত টার্নওভার পূর্ণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা শর্তভঙ্গের ক্ষেত্রে 11 hibajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়ম

বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না। ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত তথ্য উৎস ব্যবহার করা হয়।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11 hibajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 11 hibajee-তে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

11 hibajee একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত এবং bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। 11 hibajee তার বিবেচনায় যেকোনো সময় যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

11 hibajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে নিবন্ধন বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

সতর্কতা: যদি 11 hibajee নির্ধারণ করে যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে বা বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের পর 11 hibajee যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

11 hibajee-তে ডিপোজিট করতে হলে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রসেসিং সময়
bKash ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৩০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • ডিপোজিটের উপর 11 hibajee কোনো চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 11 hibajee যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ফান্ড আটকে রাখতে পারে।

মনে রাখুন: 11 hibajee-তে ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য। বেআইনি কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৪. উইথড্রয়াল নীতি

11 hibajee-তে উইথড্রয়াল করা সহজ এবং দ্রুত। তবে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে কিছু নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
  • বোনাস থেকে অর্জিত উইথড্রয়ালের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে উইথড্রয়াল ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।

লক্ষ্য করুন: ডিপোজিট করার পর কোনো বেট না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে 11 hibajee সেই উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করার এবং প্রযোজ্য ফি কেটে নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

11 hibajee-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং — প্রি-ম্যাচ, লাইভ এবং ই-স্পোর্টস — এর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • বেট একবার নিশ্চিত (confirmed) হলে কোনো অবস্থায় বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে আয়োজক বা দল পরিবর্তন হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য হবে এবং পুরো স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ডেটা প্রোভাইডারের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 11 hibajee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে পরস্পর বিরোধী বেট রেখে আর্বিট্রেজ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট গ্রহণে বিলম্ব হলে 11 hibajee দায়ী থাকবে না।

11 hibajee যেকোনো বেটিং সীমা নির্ধারণ, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। বিশেষ ইভেন্টে (যেমন আইসিসি বিশ্বকাপ, বিপিএল ফাইনাল) বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা আগে থেকেই প্রকাশ করা হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

11 hibajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি বেট। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫–২০x) পূরণ করতে হবে।
  • একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অফার কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু বেট বা মার্কেট বাদ দেওয়া থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
  • প্রমোশনাল কোড বা ভাউচার ব্যবহারের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

11 hibajee-র বোনাস অফারগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বোনাস পাতা ভিজিট করুন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব পাতায় সম্পূর্ণ শর্ত প্রকাশ করা আছে।

৭. দায়িত্বশীল বেটিং

11 hibajee বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি সবসময় নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা উচিত। আমরা কখনোই চাই না যে কেউ বেটিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির মুখে পড়ুন।

  • যা হারাতে পারবেন না তা বেট করবেন না — সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন।
  • ডিপোজিট লিমিট সেট করে নিজের খরচ নিয়ন্ত্রণ করুন — এটি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের নৈতিক দায়িত্ব।

বেটিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সহানুভূতির সাথে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

11 hibajee নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত থাকা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

11 hibajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেব া বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার কারণে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিবর্তন বা আইনি বাধার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

11 hibajee সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ করে। তবে উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নয়।

কোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে support@11hibajee.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১০. পরিবর্তন ও আপডেট

11 hibajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

কোনো শর্ত নিয়ে আপনার প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের মতামতকে গুরুত্ব দিই এবং তা ভবিষ্যৎ আপডেটে বিবেচনা করি।

শুরু করুন আজই

শর্ত পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন

11 hibajee-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ, দ্রুত এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

নিবন্ধন করে আপনি 11 hibajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English